Gelişmiş Havalimanı Transfer Takip ve Rezervasyon Sistemi

Online Havalimanı Transfer Takip ve Rezervasyon Programı

Transfer Programımız, havalimanı transferi, VIP taşımacılık, otel transferi, şehirler arası ulaşım ve kurumsal personel taşımacılığı hizmeti veren firmalar için geliştirilen kapsamlı bir transfer yönetim programıdır.

Program; müşterinin online rezervasyon oluşturmasından transferin tamamlanmasına, şoför ve araç atamasından ödeme ve kârlılık hesaplamasına kadar tüm süreçlerin tek panel üzerinden yönetilmesini sağlar.

Telefon, WhatsApp mesajları, Excel dosyaları ve farklı uygulamalar üzerinden takip edilen transfer operasyonlarını merkezi bir yapıda birleştirir. Böylece rezervasyonların unutulması, araç ve şoför çakışmaları, hatalı fiyatlandırmalar ve ödeme takibindeki karışıklıklar önemli ölçüde azaltılır.

Online Transfer Rezervasyon Sistemi

Müşteriler, firmanın internet sitesi üzerinden hızlı ve güvenli şekilde transfer rezervasyonu oluşturabilir. Rezervasyon sırasında alış ve varış noktası, transfer tarihi, uçuş bilgileri, yolcu sayısı, bagaj sayısı, araç sınıfı ve ek hizmetler seçilebilir.

Sistem aşağıdaki transfer türlerini destekleyecek şekilde yapılandırılmıştır:

• Havalimanından otele veya adrese transfer
• Otelden veya adresten havalimanına transfer
• Adresten adrese özel transfer
• Gidiş-dönüş transfer rezervasyonu
• Şehirler arası transfer
• VIP araç ve şoför tahsisi
• Saatlik araç kiralama
• Çok duraklı transfer
• Grup ve etkinlik transferi
• Kurumsal personel ve misafir transferi

Rezervasyon tamamlandığında müşteriye özel bir rezervasyon kodu oluşturulur. Müşteri, kendisine gönderilen güvenli bağlantı üzerinden rezervasyon bilgilerini görüntüleyebilir, ödeme durumunu kontrol edebilir ve transfer sürecini takip edebilir.

Otomatik Transfer Fiyatlandırma

Transfer programımız, farklı güzergâh ve hizmet seçeneklerine göre otomatik fiyat hesaplayabilen gelişmiş bir fiyatlandırma altyapısına sahiptir.

Fiyat hesaplamalarında aşağıdaki kriterler kullanılabilir:

• Havalimanı ve bölge arası sabit fiyat
• Kilometre ve yolculuk süresi
• Seçilen araç sınıfı
• Yolcu ve bagaj kapasitesi
• Gece ve hafta sonu tarifesi
• Yoğun sezon ve özel gün tarifesi
• Ek durak ve bekleme süresi
• Otoyol ve otopark ücretleri
• Çocuk koltuğu ve karşılama hizmeti
• Acente ve kurumsal müşterilere özel fiyatlar
• İndirim ve kampanya kodları
• KDV ve döviz kuru

Fiyatın hangi hizmetlerden oluştuğu ayrıntılı olarak kayıt altına alınır. Daha sonra fiyat tarifeleri değiştirilse bile geçmiş rezervasyonların ücretleri korunur.

Araç ve Şoför Atama Yönetimi

Operasyon personeli, onaylanan rezervasyonlara uygun araç ve şoför atayabilir. Atama sırasında aracın yolcu kapasitesi, bagaj kapasitesi, sınıfı, bakım durumu ve belge geçerlilik tarihleri kontrol edilir.

Aynı araç veya şoförün çakışan saatlerde birden fazla transfere atanması engellenir. Önceki görevin tahmini bitiş saati ile yeni transferin başlangıç saati karşılaştırılarak operasyon personeline gerekli uyarılar gösterilir.

Bu yapı sayesinde araçların ve şoförlerin günlük çalışma planı daha dengeli ve kontrollü şekilde oluşturulur.

Transfer Operasyon Merkezi

Transfer programımız operasyon ekranı, firmanın günlük transfer hareketlerini tek merkezden takip etmesini sağlar.

Operasyon ekranında aşağıdaki bilgiler görüntülenebilir:

• Bugünkü ve yaklaşan transferler
• Araç veya şoför ataması bekleyen rezervasyonlar
• Ödeme bekleyen rezervasyonlar
• Geciken veya iptal edilen uçuşlar
• Şoförü yola çıkan transferler
• Alış noktasında bekleyen şoförler
• Devam eden transferler
• Tamamlanan ve iptal edilen işler
• Araç ve şoför görev çakışmaları
• U-ETDS gönderim durumları

Rezervasyonlar liste, takvim ve harita görünümleri üzerinden takip edilebilir. Operasyon ekibi, günlük iş planını daha hızlı hazırlayarak oluşabilecek aksaklıklara zamanında müdahale edebilir.

Şoför Mobil Takip Ekranı

Şoförler, mobil telefon veya tablet üzerinden kendilerine atanan transfer görevlerini görüntüleyebilir. Mobil uyumlu şoför ekranının kullanılması için ayrıca karmaşık bir program kurulmasına gerek kalmaz.

Şoför ekranı üzerinden aşağıdaki işlemler gerçekleştirilebilir:

• Günlük görevleri görüntüleme
• Görevi kabul veya reddetme
• Navigasyonu başlatma
• Yolcuyu arama
• Yola çıkış bildirimi gönderme
• Alış noktasına ulaştığını bildirme
• Yolcunun araca alındığını bildirme
• Transferi başlatma ve tamamlama
• Bekleme süresi kaydetme
• Yolcu gelmedi bildirimi oluşturma
• Masraf ve fiş fotoğrafı yükleme
• Arıza veya kaza bildirimi oluşturma
• Aktif görev sırasında konum paylaşma

Uçuş Takibi ve Gecikme Yönetimi

Rezervasyona uçuş numarası eklenerek yolcunun uçuş bilgileri transfer kaydıyla ilişkilendirilebilir. Uçuş takip servisi kullanıldığında planlanan, tahmini ve gerçekleşen uçuş saatleri sistem üzerinden takip edilebilir.

Uçuşta gecikme veya iptal meydana geldiğinde operasyon personeline bildirim oluşturulur. Şoförün alış saati yeniden değerlendirilebilir ve yapılan değişiklikler rezervasyon geçmişine kaydedilir.

Harici uçuş takip hizmetinin kullanılmadığı durumlarda uçuş bilgileri operasyon personeli tarafından manuel olarak da güncellenebilir.

Acente ve Otel Rezervasyon Portalı

Oteller, seyahat acenteleri ve tur operatörleri kendilerine özel kullanıcı hesaplarıyla sisteme giriş yapabilir. Acenteler müşterileri adına rezervasyon oluşturabilir, transfer durumlarını takip edebilir ve kendilerine tanımlanan özel fiyatlardan yararlanabilir.

Acente portalında:

• Yeni transfer rezervasyonu oluşturma
• Rezervasyonları görüntüleme
• Voucher hazırlama
• Net veya komisyonlu fiyat kullanma
• Komisyonları takip etme
• Cari hesap ve ekstre görüntüleme
• Toplu rezervasyon yükleme

işlemleri gerçekleştirilebilir.

Tedarikçi ve Taşeron Transfer Yönetimi

Firmanın kendi araçlarıyla gerçekleştiremediği transferler, sisteme kayıtlı tedarikçi veya taşeron firmalara devredilebilir.

Tedarikçiye gönderilen transfer teklifi kabul veya reddedilebilir. Transferin müşteriye satış fiyatı ile tedarikçiden alınan hizmet maliyeti ayrı ayrı takip edilir. Tamamlanan transferlerin ardından tedarikçi hakedişi otomatik olarak oluşturulabilir.

Tedarikçilerin tamamlama, gecikme, iptal ve müşteri memnuniyeti oranları raporlanarak daha güvenilir iş ortaklarıyla çalışılması sağlanır.

Ödeme, Cari Hesap ve Kârlılık Takibi

Transfer programımız yalnızca rezervasyon ve operasyon takibi yapmaz. Transferlere bağlı ödeme, tahsilat, gider, komisyon ve hakediş kayıtlarını da yönetir.

Desteklenen finansal işlemler arasında:

• Nakit ödeme
• Kredi kartı ödemesi
• Havale ve EFT
• Kapora ve kısmi ödeme
• Acente cari hesabı
• Kurumsal müşteri cari hesabı
• Şoför hakedişi
• Tedarikçi hakedişi
• Acente komisyonu
• İade ve gider kayıtları
• Dövizli işlemler

bulunur.

Her rezervasyon için satış fiyatı, tahsil edilen tutar, kalan ödeme, araç maliyeti, şoför maliyeti, tedarikçi gideri, acente komisyonu, ödeme komisyonu ve net kâr ayrı ayrı hesaplanabilir.

U-ETDS Entegrasyon Altyapısı

Transfer operasyonlarında ihtiyaç duyulan araç, şoför, sefer ve yolcu bilgilerinin U-ETDS sistemine gönderilebilmesi için entegrasyon altyapısı bulunur.

Başarısız gönderimler kayıt altına alınır ve yeniden gönderim kuyruğuna eklenebilir. Harici serviste geçici bir kesinti yaşanması rezervasyonun oluşturulmasını veya operasyon sürecinin devam etmesini engellemez.

Çoklu Firma ve Şube Yönetimi

Transfer programımız, birden fazla transfer firmasının aynı sistem üzerinde birbirinden tamamen bağımsız şekilde çalışabileceği çoklu firma yapısını destekler.

Her firma yalnızca kendi:

• Rezervasyonlarını
• Müşterilerini
• Acentelerini
• Araçlarını
• Şoförlerini
• Fiyat tarifelerini
• Finansal kayıtlarını
• Raporlarını

görebilir.

Firma logosu, iletişim bilgileri, renkleri, ödeme ayarları ve bildirim şablonları firmaya özel olarak yapılandırılabilir.

Transfer Firmalarına Sağladığı Avantajlar

• Rezervasyonların tek merkezden yönetilmesi
• Telefon ve mesaj trafiğinin azaltılması
• Araç ve şoför çakışmalarının önlenmesi
• Transfer fiyatlarının otomatik hesaplanması
• Operasyon ekibinin anlık bilgiye ulaşması
• Müşteriye daha profesyonel hizmet sunulması
• Acente ve otellerden daha kolay rezervasyon alınması
• Tedarikçi maliyetlerinin kontrol edilmesi
• Her transferin gerçek kârlılığının ölçülmesi
• Uçuş gecikmelerine daha hızlı müdahale edilmesi
• Şoför görevlerinin mobil ortamdan takip edilmesi
• Firma verilerinin düzenli ve güvenli şekilde saklanması

Firmanıza Özel Transfer Yönetim Yazılımı

Transfer programımız; havalimanı transfer firmaları, VIP taşımacılık şirketleri, tur operatörleri, seyahat acenteleri, oteller ve kurumsal taşımacılık hizmeti sunan işletmeler için özelleştirilebilir.

Firma yapısına göre modüller, kullanıcı yetkileri, rezervasyon formu, fiyatlandırma kuralları, ödeme sistemleri ve raporlar yeniden yapılandırılabilir.

Online transfer rezervasyon ve operasyon süreçlerinizi tek merkezden yönetmek, müşterilerinize daha hızlı hizmet vermek ve transferlerinizin gerçek kârlılığını takip etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.